রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lh456-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন —…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lh456 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। lh456-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার পরিচয় যাচাই হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপগুলো

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও পেমেন্ট ধাপে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনি না দিলে প্রবেশ বন্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা খোলামেলাভাবে জবাব দিই।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করে তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার হয় না।

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাধারণত আগাম সময় দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lh456 Bangladesh প্রশ্ন lh456 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন স্নুকার বেট